Lg전자

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◈ 프로젝트 개요 ◈
고객사 : LG전자
분야 : 일반기업/전문특허 분야
프로젝트명 : 지능형 선행기술 검색 시스템
프로젝트 수행기간 : 2006.06 ~ 2006.09
적용 솔루션 : [IN2]DOR, [IN2]TMS
URL : www.lge.co.kr


고객사 소개
LG전자는 세계적 기업으로 국내 삼성과 국내/세계 시장을 주도해 가고 있다. 대형가전의 세계브랜드 1위와 함께 소형가전의 세계 브랜드 1위를 목표로 나아가고 있다.

지능형 기술/특허 정보 검색의 필요성
세계시장의 트랜드 변화와 시장을 선도하기 위한 치열한 경쟁이 이루어지고 있고 누가 더 좋은 기술 빨리 시장에 대입 하는야 하는 기술력의 싸움 또 정보의 싸움이 이루어 지고 있다. 기술력은 브랜드 가치로 이어지는게 지금의 시장이다.
누가 더 좋은 기술을 확보하고 고객에게 서비스를 제공하는에 따라 시장을 주도해 나가는 방향이다. 고객의 트랜드와 시장의 트랜드을 읽어 기술과 디자인을 제공하는 원천은 누가 더 많은 정보를 빠르게 수집하여 정보 분석을 통한 시장에 대입할 기술력을 선점하느냐에 달려있다.

(경쟁력 확보→정보 수집 분석 →고객 Need 서비스)
내부환경은 시장환경에 발 맞추어 건설분야 정보 연구/교육을 위한 수집의 목적을 두고 서비스를 하나 내/외국인의 다국적 검색 서비스가 지원 되지 않고 통합 검색의 저조한 활용 및 키워드 검색의 단순화 검색 수준에 고객의 Need에 맞는 고성능/고기능성을 갖춘 검색엔진 도입이 필요성이 느끼게 되었다.
(정보 서비스→단순 검색 서비스→고객의 접근성 불편 →다국적 고기능 검색 시스템)
“고기능 검색 서비스” 란 키워드 도출


LG전자는 기업의 기술개발에 적용되는 특허침례 및 선행기술 사전조사에 대한 방대한 인원과 특허 기술개발에 대한 검색 시스템이 제대로 적용되지 않았다는 점이 세계 무대로 경쟁하는 기업으로서는 굉장히 위험한 요소로 작용했다. 기업의 생명인 기술적 문서 특허에 관한 정확한 검색 시스템을 통한 내부적 검색을 통한 선행기술이나 특허사례를 찾아 효율적으로 사용되는 것은 단순히 업무의 효율성 문제가 아닌 기업의 생명과관련이 있는 일이라고 생각하고 지능형 검색 시스템 개발의 기획 방향을 잡고 제작하게 되었다.

TO- BE (솔루션 적용 및 구축)
언어처리 시스템의 도입으로 특허 내 각 어, 문장별 품사 정보 추출과 시소러스를 이용한 어휘정보 생성이 가능하도록 하였으며, 특허 통계처리 시스템의 도입으로 특허지식 자산의 빈도 추출이 가능하였으며 메카정보 기반의 통계처리가 가능해졌다. [IN2]DOR(차세대 지식 검색시스템),[IN2]TMS(고품질 다기능 텍스트 마이닝 시스템)의 도입을 통하여 특허 지식 자산의 메타정보 검색이 가능해졌으며, 입력된 키워드가 포함된 용례 검색이 가능해졌다. 또한, 다양한 문서포맷(Doc, HWP 등)과 유사특허 간의 군집 및 분류가 가능하도록 하였다.

표준분류체계(약 2,000개)를 구축하여 특허 검색 시 관련 문서의 유사도가 높은 순으로 검색결과 제공이 가능해졌으며, 사용자의 전문분야에 따라 관련 특허를 맞춤형 제공이 가능해졌다. 특히, 구축 후 특허시스템과 특허전문가의 특허분류 및 침해여부 테스트에서 전문가 집단의 결과보다 우세하게 도출되었다. 고품질 특허 전문검색의 도입으로 관련 업무의 통합관리가 가능해졌으며, 연구원들의 특허관련 업무의 효율성을 극대화 시켰다. 이러한 합리적이고 체계적인 시스템 도입 이후 실제로 전문가가 10년 이상 못 찾고 있던 일본/미국 특허를 찾아낸 일도 있었다.

도입효과
LG전자의 지능형 선행기술 검색 시스템의 개발은 1차적으로 23,000명의 연구개발자들의 기술개발에 필요한 자료 검색을 통해 정확한 지식을 전달 해주는 시스템 개발을 통해 선행기술이나 특허 검색을 통해 개발의 목표성을 가질 수 있게 하고 그를 통해 기업의 기술 개발로 이어져 기업 이윤 창출로 이어지는 시너지 효과를 내었다. 대기업의 기술개발 시스템은 표면적이지 않은 경제적 효과가 나타난다. 단순한 자료 검색이 아닌 시간과 투자에 대한 기업의 보이지 않는 전쟁터에서 세계적 기업들과의 기술전쟁 소비자 트랜드를 반영한 기술개발, 변화하는 시장에 적응하기 위해서는 내부적 기술적 개발의 중요도는 기업의 생명의 젖줄과도 같다
그러한 부분에 있어서 LG전자의 지능형 선행기술 검색 시스템의 개발은 내부적 외부적 경제가치를 창출에 기여할 것이다.

서울대 건설정보연구센터의 포털 사이트 시스템 구축은 현재 온라인 지식 정보 서비스 시장에 검색환경이 중요한지 알 수 있다. 고객들은 내가 원하는 정보를 빨리 보고자 하는 욕구를 채워주는 서비스 시장으로 이동하고 있다. 또한, 외국인의 편의성 문제 번역 검색을 통한 다극적 정보 포털 사이트로서 온라인 지식 정보 시장에 새로운 고객의 Need을 찾아 주었다.
또한, 지식 정보 산업에서의 자료의 분석 및 분석한 자료를 얼마나 정확하게 개인에게 전달 하는냐가 기업의 생명줄과 같다는 것을 알 수 있었다.

고객사 제안 방향은 지금의 시스템에 Kartoo Map(시각화 Tool)을 적용하여 손쉽게 시각적 이미지로 전달하여 사용자의 편의성을 제공하고 지능형 관리 시스템으로 발전하여 향 후 세계 시장의 정보화에서 앞서 나갈 수 있다고 기대한다.