행정자치부

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◈ 프로젝트 개요 ◈
고객사: 행정안전부 (구 행정자치부)
분야: 공공기업
프로젝트 명: 정보공개시스템
프로젝트 수행기간: 2007년 12월 ~ 2008년 2월
적용솔루션: [IN2]DOR, NLP, Webcrawler.
URL: http://www.open.go.kr/


정보공개시스템 소개
정보공개제도란 국가기관/지방자치단체 등 공공기관에서 어떤 일을 하고 있고 예산을 어떻게 집행하고 있는지 국민들이 알 수 있도록 공공기관이 보유/관리하는 정보를 국민에게 공개하는 것을 말한다. 국민의 알 권리를 보장함으로써 더 많은 정보를 바탕으로 국정운영에 참여할 수 있도록 하기 위한 제도로 96년 <공공기관의 정보공개에 관한 법률> 을 제정/공포하고 98년 1월 1일 부터 시행하였다.

정보공개시스템은 이러한 법률적 근거로 1차~3차에 걸쳐 많은 노력과 시행착오를 거쳐 지금의 성공적인 시스템으로 탄생하게 되었으며 열린정부의 대표적 캐치프레이즈인 원하는 정보의 공개를 수행하는 대국민 접점으로의 서비스 포탈 역할을 충실하게 수행하고 있다.




환경 분석
정보공개시스템이 제공하는 다양한 기능 중에 검색 측면으로 요구되는 기능은 법률에 따라 공개여부가 결정된 모든 공공문서를 정보공개시스템을 통해 열람할 수 있어야 하며 국민이 원하는 정보가 쉽고 정확하게 제공될 수 있는 환경을 제공하여야 한다.
정보공개시스템에서 검색대상이 되는 문서들은 구축 당시 기준으로 약 1억 7천만 건 이상의 공개정보가 서비스 대상 Contents 이고 시간이 지남에 따라 공개문서는 더욱 방대해 진다. 이러한 국내 최대의 정보검색 요구량에 대해 대용량 검색색인 및 대용량 검색서비스 처리능력, 처리문서 증가에도 성능저하를 줄일 수 있는 고기능성, 검색환경 변화나 인덱스 시스템의 유연성 및 확장성, 안정적인 서비스 운용을 위한 고신뢰성, 전 국민을 대상으로 서비스 할 수 있는 고가용성 등 정보검색서비스가 필요로 하는 극단적인 능력이 요구되었다.

이러한 능력들이 주요 문제점으로 떠오른 이유는 이전 사업까지 적용되었던 기존 검색엔진이 방대한 색인규모를 충분히 뒷받침하지 못하여 전체적인 검색속도 및 색인속도가 매우 느린 문제점을 안고 있었고 원활한 대국민 서비스를 수행하려면 이를 반드시 해결해야 했기 때문이다.


적용 솔루션
발주처에서는 국민들에게 원활한 검색 서비스를 제공하기 위한 적절한 솔루션을 검토하였고 최종적으로 [IN2]DOR 을 선정했다. 많은 레퍼런스를 통해 정보공개시스템이 요구하는 성능들을 충분히 만족시키고 있음을 확인했으며 기존 제품을 교체하기 위한 유연성 역시 확보하고 있음을 알 수 있었다.
행정안전부 정보공개시스템의 통합검색을 위해 [IN2]DOR SE v3.0 이 이중으로 구성되어 안정적인 서비스를 제공하고 있다. [IN2]DOR 에는 자체 개발된 뛰어난 성능의 형태소분석기, 문서필터, 질의어처리기, 인덱스시스템, 관리도구 등 대형 시스템이 신뢰성 있게 운영되기 위한 모든 요소들을 포함하고 있다.

구축효과 및 개선사항
기존 통합검색화면에서 제공하는 기능을 사용자 친화적으로 개선했으며 기능적인 개선 뿐 아니라 성능적으로 약 30% 이상의 속도향상을 달성할 수 있었다.
최근 포탈이나 기타 시스템에서 요구하고 있는 인기검색어, 최근검색어, 분류별검색 등 최신 검색기술이 모두 적용되었으며 기능적 측면 외 대용량 자료검색능력, 탁월한 안정성, 고가용성 등 기술적인 부분까지 고객의 만족을 이끌어 내고 있다.



향후 발전방향
솔트룩스의 강점이며 최근 검색기술이 지향하고 있는 의미검색 및 온톨로지 검색기능이 앞으로의 발전방향이 될 것이다. 특히 정보공개시스템과 같이 축적하고 있는 데이터의 량이 매우 많고 데이터의 성격이 다양할 경우 통상적인 FTR(Full Text Retrieval) 검색기술로는 사용자가 원하는 수준의 검색결과를 제공하기가 까다롭다.
이러한 요구를 해결할 수 있는 방안으로 정보검색과 함께 제시된 결과가 의미적으로 분류되어 제공되거나 알고자 하는 주제들을 확장하여 제시함으로 정보공개시스템은 정보를 공개하는 수준이 아닌 지식을 활용할 수 있는 포털로서 주요한 역할을 수행할 것이다.